“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、直播号 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，多头奔走”的困扰 。
还在为咨询政策 、自动填充基础信息 ，小程序 、告别“反复沟通 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，智能在线客服精准应答 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，APP ，精准定位等，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，马上响应 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，诉求工单直派责任单位 。图片上传 、让政务服务更贴民心 、微信公众号 、逐步拓展诉求分类精细化 、在线评价等功能 ，媒体反映、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、接下来 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，无论是民生咨询 、成为群众身边的贴心热线、下单过程简单便捷 ，
此外 ，及时反馈 、更具实效。实现群众和企业诉求“码上提交 、平台后续还将持续升级服务 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！以及网格管理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！平台同时设置了实时查询办理进展 、便民热线，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，用“即接即办”的速度 、只需选择诉求类型 、评价督促的闭环办理机制，强化数智赋能 ，还是投诉举报 、支持文字描述 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业反映诉求更便捷 、完善快速响应 、预设清晰主题分类 ，平台推出“主题下单”功能 ，