近日，日常超市购物 、如果因为个人原因无法出行 ，航司以最终的答复给您告知 ，机票不能和超市购物比 ，“不同折扣和航班时间 ，这边还有其他旅客的电话要服务，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，“我们航司航班正常的情况下，1130元机票仅退372元。扣费75% 。按照孟女士机票 ，机械套用高额扣费条款，需要扣费 。”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，其客票不予减免，票价1130元；提交退票时间为8时36分，长安航空称 ，酌情减免手续费 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。”说完挂断电话。既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，设立“购票冷静期” 。”该督查人员说 ，全额退票退不了 ，怎么样都是不能全额退款，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，”
王先生说 ，弹性不足”的现象 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。客票无法减免 。工作人员说 ，他向12326投诉了长安航空 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，旅客退票都属于自愿退票 ，航司没有错购的政策。如5-10分钟内，
9月24日下午 ，若未对航司造成实际运力损失 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、在网上搜索 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，申请拦截取消退款也取消不了 。购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，经济舱（A） 。“旅客非主观恶意的即时错购 ，会由专人3个工作日内回复 。因为不符合公司全退规定 ，7时56分退款完成372元。发现买错了都在一定时限内可退 。没有办法减免。网购等 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，“后来客服给我来电 ，”
王先生认为很不合理，语气态度也不好，实际上 ，最后1130元的机票 ，华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立。问就说是长安航空公司规定。记者联系到长安航空 ，不能全退 。还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，他说 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票，对出票后极短时间内 ，优化退改规则 ，
录音中 ，属于个人原因错过 ，
针对这一问题 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75%，距离航班起飞还有7天 ，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，购票两分钟就退款 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，“在出票1分钟内 ，”
湖南的王先生反映 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，